[Лето]

Ситуация в следующем: я беременна, и к середине осени работать уже не буду. Год назад я с мужем основала полиграфическую фирму. Хоть он и директор, большинство вопросов решаю я (такие как бухгалтерия, персонал, иногда дизайн макетов, почта, бюджет). Есть менеджеры (3 чел.), которые работают по телефону, и которых контролирую только я, так как муж постоянно в разъездах по клиентам.
Вопрос: как сделать так, чтобы после моего ухода в декрет фирма не рухнула? Я не хочу набирать еще кучу работников, которые заменят мою работу, слишком дорого будет для фирмы. А зеркального отражения меня не существует.
Я уже подбираю квартирку рядом с офисом, чтобы чуть что, и я там. Ну и комп, мой друг в декрете. Но этого мало. Я боюсь за фирму...
_________________
Когда прекрасные женские глаза затуманиваются слезами, видеть перестает мужчина.

[LAWYER]

Лето, если есть руководитель, Вы можете и не отстраняться от дел. Что-то мужу поручите, а что-то по телефону проконтролируете
_________________

Европа Плюс Украина - 92,8 МГц в г. Киеве

[Лето]

LAWYER, в том то и дело, я и есть руководитель фирмы, муж занимается вопросами печати (полиграф.машина находится под Киевом), договорами, а за сотрудников и офисную работу отвечаю я.
_________________
Когда прекрасные женские глаза затуманиваются слезами, видеть перестает мужчина.

[LAWYER]

Лето, ну есть же сотрудник(и), которого можно назначить и.о.? Наверное, есть.
_________________

Европа Плюс Украина - 92,8 МГц в г. Киеве

[Лето]

Не-а, ни один менеджер по полиграфии не сможет стать бухгалтером, дизайнером и жестким начальником в одном. Если поставлю на голову выше 1го мен-ра, либо обидятся остальные, либо создастся компания "кофкурилки" и работа к чертям...
_________________
Когда прекрасные женские глаза затуманиваются слезами, видеть перестает мужчина.

[LAWYER]

Лето, а бухгалтера и дизайнера у Вас нет?
А обижаться никто не должен, и при нормальном коллективе никто не обидится, ведь и.о. руководителя - это в Вашем случае необходимость
Или пусть пока пару месяцев муж поруководит. А буха можно нанять ненадолго.
_________________

Европа Плюс Украина - 92,8 МГц в г. Киеве

[Лето]

LAWYER,

[LAWYER]

Лето, ну вот и решение. А если боитесь кофликтов, пусть муж руководит
_________________

Европа Плюс Украина - 92,8 МГц в г. Киеве

[Максим]

Типичная проблема руководителя "из наших" - боязнь делегировать полномочия. Руководитель все хочет сделать или проконтролировать сам!
Лето, хороший менеджер (управленец) - это тот человек, который распределил обязанности так, что за ним остается функция общего управления и общего же контроля. Если руководитель крутится как белка в колесе, задерживается до ночи и все равно ничего не успевает, значит он не умеет или боится делегировать полномочия.
Вам нужно настроить работу так, чтобы вы работали как можно меньше (это касается не только периода рождения ребенка, а в принципе), но работа делалась хорошо.

[Kiru4a]

Лето,
а может пойти "от противного"
и искать не бухгалтера, дизайнера и тп., а хорошую нянечку, которая вас подстрахует в случае чего?

[Слива]

Kiru4a, точно - я тоже сразу про это подумала когда прочитала. Тяжело конечно оставлять кроху, но ведь хорошо когда ей можно обеспечить безбедное существование. Просто постараться сократить себе рабочий день стараться всё делать по возможности, а няню нанять - чтоб была на подхвате.
_________________
Жизнь - прекрасна!!!!!!!!!!!!!

[Лето]

Максим, я прекрасно знаю, что такое делегирование обязанностей, но менеджер по полиграфии не может заниматься бухгалтерией, да!и я не доверю, извините, но платежки и отчёты - это не бумажки-промакашки... дизайном макетов они заниматься тоже не умеют, один из мен-ров вообще с компьютером на ВЫ. Для них знание компа не обязательно. Они знают только свою работу - поиск и ведение баз клиентов. Куда их делегировать?
Kiru4a, я вот тоже про нянечку думаю, но ведь малыш будет совсем маленький, элементарно боюсь, да и кормить надо будет... Если няню - то по рекомендации или из знакомых, а таковых не имеется
_________________
Когда прекрасные женские глаза затуманиваются слезами, видеть перестает мужчина.

[Ksenya]

Я согласна с Максимом:

[Ksenya]

Лето, извините, но зачем Вы нанимаете на работу людей, которые с компьютером на Вы? И зачем Вам три человека для поиска и ведения клиентов? Оставьте одного, который с компьютером на Ты, а вместо остальных возьмите людей, способных заниматься дизайном макетов и т.п.
_________________

[Лето]

Ksenya, у меня полиграфическая компания, довольно новая на этом рынке (1 год), мы делаем буклеты, журналы и т.п. У нас было сначала 2 мен-ра, потом 1 - вывод: 3 - оптималка. Есть живая конкуренция по заказам, борьба за премию и т.д. Если мен-ров меньше - заказов поступает меньше, тем более, что они иногда и сборкой занимаются. Мен-ры - это двигатель фирмы, и за компом им некогда сидеть. Макеты делаю я или "удаленный" дизайнер, если макетов много. У нас же на 1 месте - заказы на полиграфию, а не дизайн макетов. Мы работаем с РА, у которых сидят свои дизайнеры и делают макеты. Мы- печатники + свои заказы.
_________________
Когда прекрасные женские глаза затуманиваются слезами, видеть перестает мужчина.

[Ksenya]

Лето, мое мнение, что менеджер - если он исполняет обязанности исключительно менеджера, является бездельником. У меня недавно был случай - полиграфическая фирма, с которой я работаю уже полгода не выполняет вовремя заказ, начинаю узнавать у менеджера в чем проблема - оказывается менеджер не знал, что у них бумаги нет. Мне такая система работы непонятна. Поэтому у меня на фирме вообще нет должности менеджера.
Если же много макетов делать не надо + у Вас есть удаленный дизайнер, 3 менеджера, которые по Вашему мнению занимаются своим делам + муж директор, то проблема только в бухгалтерии? Но она решаема А Вы контролируйте процесс по телефону.
_________________

[Лето]

Ksenya, Вы правы, я конечно поддерживаю то, что мен-р должен всё знать, поэтому и провожу каждую пт собрание, на кот. обсуждаются как рабочие моменты (что такое меловка, граммность бумаги, как расчитать заказ и всякое такое), для того, чтобы мен-р не бежал за каждым вопросом ко мне. Но где мне найти таких людей, которые и макетом бы занимались и клиентами, да еще были самоорганизованы? Если бы была такая команда - я бы ни о чём не волновалась, и не писала бы тут... Просто ни как таких людей найти не могу... Пыталась из некоторых таких сделать, заводила нормальные отношения в коллективе, надо уйти - пож-та, заспал - ну, ничего, бывает.. нет заказов? ничего... А они в благодарность вообще офигели, начала на место ставить - они давай огрызаться ... Начали приходить в 10 утра и работать заканчивают после обеда, да и работают лишь бы как. Уволить? Где новых искать?
И как с новыми работать? Короче, проблема еще в том, что я наверное плохой руководитель...
_________________
Когда прекрасные женские глаза затуманиваются слезами, видеть перестает мужчина.

[Максим]

Лето, ну вот и разобрались, что проблема в кадрах. Это нормально У большинства предприятий большинство проблем от отсутствия нужных кадров. Только вот главная проблема в том, кто и как подбирает кадры, а так же как их мотивируют.
Согласен с Ksenya, что при описанной вами ситуации ваши менеджеры - бездельники. 3 менеджера - оптимальное кол-во для кого? Как я понял это оптимальное кол-во для ... самих менеджеров, чтобы не дай Бог не перерабатывать.
Я не знаю сколько вы им платите, но судя по их квалификации не очень много. Т.е. это типичная для многих наших фирм ситуация. Хозяева делают вид, что платят, а работники делают вид, что работают Возможно стоит найти сотрудников более дорогих, но с более широким кругозором, большими навыками (а не только заказы принимать), но в меньшем кол-ве?

[Лето]

Максим, плачу по 200 у.е. + премия в 100-150 грн. в неделю лучшему по заказам.
_________________
Когда прекрасные женские глаза затуманиваются слезами, видеть перестает мужчина.

[Максим]

Лето, не очень ориентируюсь в уровне зарплат в вашей отрасли Но по моему субъективному мнению лучше всего работает не премия лучшему, а небольшая ставка плюс процент от прибыли/оборота (в зависимости что для вас главнее) принесенного каждым сотрудником.
Вам нужно рассчиать нагрузку на ваших работников. Лучший, но самый жестокий метод - фотография рабочего дня Т.е. вы берете блокнотик с ручкой и пишите все что делают сотрудники в течении рабочего дня с точным хронометражем. Например:
09:00 - 09:10 - принял звонок от клиента ООО .... - клиент заказ не разместил
09:12 - 09:20 - ходил курить
09:22 - 09:36 - принял звонок от клиента ... - заказ на сумму ...
09:40 - 10:00 - ходил в Сельпо за печеньем
10:01 - 10:10 - пил чай с печеньем
И т.д.
Делайте это в течении недели и тогда вы сможете точно узнать нагрузку на каждого сотрудника, т.е. увидеть сколько сотрудник тратит времени на работу (и эффективно ли тратит это время), а сколько на чаи/кофеи проче. Так же можно зафиксировать результат работы фирмы, если все работники знают, что их "фотографируют" Возможно он вас сильно удивит
Знаете как во времена рабства, когда еще не было термина "фотография рабочего дня", устанавливали норму работы для нового раба? Возле него становился надсмотрщик и три дня бил его палкой, чтобы тот работал на максимуме и не расслаблялся. После чего среднедневной объем работ становился его нормой Тут почти тоже самое
Потом вам нужно подсчитать сколько каждый менеджер принес фирме денег.
В результате вы сможете понять какое же кол-во работников является оптимальным, чтобы все были постоянно при деле, но не было бы потеряной выгоды, т.е. пропущенных звонков от клиентов, по причине того, что все заняты. Скорее всего вам нужно будет меньше менеджеров, чем сейчас, но более дорогих.
Тут встанет вопрос квалификации. Если ваши работники имеют недостаточную квалификацию, чтобы выполнять бОльший объем работ (в т.ч. и часть вашей работы) - ищите новых. Можно лелеять надежду, что эти начнут работать, но знаю по собственному опыту редко кто хочет учиться и расти над собой. И материальный стимул он хоть и один из главных, но действует лишь до определенного уровня.
Ну и стимулирование. Я в начале писал, что нужно привязать зарплату сотрудника к конкретному результату его деятельности. Не жалейте денег! Пусть они будут получать больше и значительно больше чем сейчас, но если соответственно возрастут ваши объемы и ваш доход, как хозяев фирмы.

[Яблочко]

[Звереныш]

Лето, предлагаю рассмотреть мою кандидатуру на должность и.о. руководителя
_________________
Дорогу осилит идущий.

[Сакура]

Лето, все равно все расчитать и предугадать невозможно. У меня ситуация похожая: фирма, где муж директор (и владелец), я - правая рука, работала до последнего дня (вечером еще была на работе, а ночью увезли в роддом), все как бы спланировали - рожу, немного привыкну к новой роли и потом себе еще пол года дома поработаю (тоже комп дома под рукой - думала, что все проблемы можно решить). В итоге получилось все не так, как хотели. Пришлось брать людей, поручать им некоторые обязаности, так как с ребенком особо не наработаешь. Нашей дочери уже 1г. 7 мес., давно без проблем ходит в садик, а я вот только начинаю приходить в себя и бывать на работе, так как постоянная усталость, постоянно какие то проблемы, связанные с ребенком (то прививки, то заболела, то всю ночь не спала... и таких мелочей тысячи, которые очень выбивают из колеи), так что вам лучше взять людей и смириться с тем, что на некоторое время (у меня это растянулось на 1,5 года, а у Вас может быстрее получится) Вам придется заниматься ребенком. Единственное, что я могла делать - это более мение все контролировать (ребенка в коляску - и на фирму) и через мужа влиять на ситуацию. А вообще рождение ребенка очень все меняет и Вам придется это понять и особо грандиозных планов не строить (типа ребенок будет спать, а я успею все вопросы порешать или что то в этом роде). Так что учитывайте это. Удачи!

[Максим]

Сакура, есть такие, что родили и через месяц на работу!
Но я про таких только читал, а в жизни не видел , хотя допускаю возможность их существования Только вот не понимаю как можно очень маленького ребенка доверить няне? Если ребенок постарше и может говорить, то он хоть в состоянии пожаловаться на няню, если та что-то делает не так. А что может сделать крохотный ребенок? Да и вообще с ребенком очень много забот, которые вы описали.
У меня жена просидела дома с малым до 3-х лет, пока не пошел в садик. Хотя она по натуре очень деятельная и не может сидеть дома, она работала до 8-го месяца. Я ей никогда не говорил, что пора бы на работу, т.к. знал, что она и сама очень хочет вырваться из дома, но пока не может. Как только она была готова оторваться от ребенка, то сразу пошла на работу. Правда была небольшая трудность, т.к. мы переехали в Киев (рожала она уже здесь), нужно было искать новую работу и возможно в новой отрасли, а самооценка как специалиста за 3 года бездеятельности немного упала... Но ничего, пришлось немного подтолкнуть , т.е. заставить отправить резюме туда, куда бы она сама не отправила из-за высоких требований и пойти на собеседования.
Но ничего. Через месяц нашла работу, через еще 2 месяца ей повысили зарплату, а недавно получила предложение сменить место работы на новое с более лучшими материальными условиями и перспективой.

[Сакура]

Максим, вот и я начиналась статтеек типа "И рожу, и карьеру сделаю" и думала, что все так просто, а сейчас просто уверенна, что это не реально (разве что куча нянек будет), все красиво пишут только в журналах. Конечно есть спокойные дети (моя дочь к этим не относится), которые и поспать дают, и что то сделать, но во первых так везет не всем, а во вторых даже суперспокойные дети иногда болеют, требуют внимания и ухода. Я была суперактивной, деятельной и оптимистически настроена на работу, на свой вклад в резвитие фирмы, сейчас мне, скажу честно, все по фиг, хочется одного - спать (и замечу!!! это при том, что ребенок не такой уж и маленький!). Конечно я искренне желаю Лето родить здорового и спокойненького малыша, но при этом советую лучше учесть все варианты и подстраховаться, чем потом потерять больше, пожалев денег на нового работника, которого лучше подыскать пораньше, когда Вы еще на работе, что б была возможность рассмотреть его плюсы и недостатки в работе и вовремя все подкоректировать.